Gizlilik Politikası
Bu Gizlilik Politikası, Vesta Tanıtım (“Şirket”) tarafından işletilen www.mosta.com.tr (“Web Sitesi”) üzerinden sunulan hizmetler kapsamında, kullanıcıların kişisel verilerinin toplanması, kullanılması, saklanması ve korunmasına ilişkin esasları açıklamaktadır.
Web Sitemizi ziyaret eden ve/veya hizmetlerimizden yararlanan tüm kullanıcılar, işbu Gizlilik Politikası’nı kabul etmiş sayılır.
1. Veri Sorumlusu
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla aşağıda bilgileri yer alan Vesta Tanıtım tarafından işlenmektedir.
Firma Ünvanı: Vesta Tanıtım
Web Sitesi: www.mosta.com.tr
E-posta: info@mosta.com.tr
Adres: Çınar Mah. Yeşiltepe Sk. No:6B Maltepe / İstanbul
2. Toplanan Kişisel Veriler
Web Sitemiz üzerinden sunulan hizmetlerden faydalanmanız sırasında aşağıdaki kişisel verileriniz toplanabilmektedir:
- Ad ve Soyad
- Telefon numarası
- E-posta adresi
- Teslimat ve fatura adresi
- Sipariş ve işlem bilgileri
Web Sitemizde üyelik oluşturma veya misafir alışveriş seçenekleri mevcuttur. Kullanıcılar diledikleri yöntemi tercih edebilir.
3. Ödeme Güvenliği
Web Sitemiz üzerinden gerçekleştirilen ödemelerde:
- Kredi kartı ve banka kartı bilgileri tarafımızca saklanmamaktadır.
- Ödeme işlemleri, güvenli ödeme altyapısı sunan iyzico üzerinden veya kapıda ödeme yöntemiyle gerçekleştirilmektedir.
Kart bilgileri doğrudan ödeme hizmeti sağlayıcısına iletilmekte olup, şirketimiz bu bilgilere hiçbir şekilde erişmemektedir.
4. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
Toplanan kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:
- Sipariş süreçlerinin yürütülmesi
- Ürün ve hizmetlerin sunulması
- Teslimat ve faturalama işlemlerinin gerçekleştirilmesi
- Müşteri destek hizmetlerinin sağlanması
- Kampanya, bilgilendirme ve pazarlama faaliyetlerinin yürütülmesi
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
5. Çerezler (Cookies) ve Analiz Araçları
Web Sitemizde kullanıcı deneyimini geliştirmek ve hizmet kalitesini artırmak amacıyla çerezler kullanılmaktadır.
Kullanılan araçlar:
- Google Analytics
- Meta (Facebook) Pixel
- Google Ads dönüşüm izleme araçları
Bu araçlar, kullanıcı davranışlarını anonim şekilde analiz etmeye yöneliktir. Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri dilediğiniz zaman kontrol edebilir veya devre dışı bırakabilirsiniz.
6. Pazarlama ve İletişim Faaliyetleri
Kullanıcılardan alınan açık rıza doğrultusunda:
- E-posta bülteni
- Kampanya ve tanıtım içerikleri
- SMS bilgilendirmeleri
gönderilebilmektedir.
Kullanıcılar, diledikleri zaman bu iletişim izinlerini iptal edebilir veya tercihlerini değiştirebilir.
7. Kişisel Verilerin Aktarılması
Kişisel verileriniz;
- Ödeme hizmeti sağlayıcıları
- Kargo ve lojistik firmaları
- Yasal yükümlülükler kapsamında yetkili kamu kurumları
ile, KVKK’ya uygun şekilde ve yalnızca gerekli olduğu ölçüde paylaşılabilir.
8. Veri Güvenliği
Şirketimiz, kişisel verilerin gizliliğini ve güvenliğini sağlamak amacıyla teknik ve idari tüm tedbirleri almaktadır. Yetkisiz erişim, veri kaybı ve hukuka aykırı işleme karşı gerekli önlemler uygulanmaktadır.
9. KVKK Kapsamındaki Haklarınız
KVKK’nın 11. maddesi uyarınca kullanıcılar;
- Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme
- İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
- Yanlış veya eksik işlenen verilerin düzeltilmesini isteme
- Kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini talep etme
- İşleme faaliyetlerine itiraz etme
haklarına sahiptir.
Bu haklara ilişkin taleplerinizi info@mosta.com.tr adresi üzerinden bize iletebilirsiniz.
10. Güncellemeler
İşbu Gizlilik Politikası, gerekli görüldüğü hallerde güncellenebilir. Güncel politika metni her zaman www.mosta.com.tr adresinde yayımlanır.